AGB

Porto-und Verpackungskosten (Inland)

Die anteiligen Porto- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 4,60 €
Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 €. Was darunter liegt, berechnen wir mit einem Kleinmengenzuschlag von 5,00 € zusätzlich zu den anteiligen Porto- und Verpackungskosten.

Bestellung aus dem Ausland

Gegen einen zusätzlichen Versandkostenanteil von 10,00 € können Sie innerhalb der EU alle
Produkte beziehen. Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 €

Sie möchten etwas zurücksenden:

Bitte legen Sie den Rücksendeschein dem Paket bei und vermerken Sie, ob Sie die Ware
umtauschen oder zurücksenden wollen.
Bitte notieren Sie auf dem Rücksendeschein auch den Grund der Rücksendung
Wir schreiben den zu viel bezahlten Betrag Ihrem Konto gut oder verrechnen Ihr Guthaben
auf Wunsch mit der nächsten Bestellung.

Rückgaberecht

Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung
der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

 Kreative Werkstatt
 Frau Kerstin Wendlandt
 Hoher Steinweg 7
 14513 Teltow

Bankverbindung & Zahlungsservice

DKB Deutsche Kreditbank AG
Konto-Nr.:             1510742
BLZ:                12030000

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir um Vorauskasse bitten bzw. nur per Nachnahme
liefern.

Liefer- und Verpackungsservice

Die Kreative Werkstatt liefert innerhalb von 5 Werktagen (Ausnahme bei Sonderbestellungen). Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel wegen zu großer Nachfrage einmal nicht vorrätig ist. In solch einem Fall erhalten Sie auch Teilmengen.